Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü

Vásárlási feltételek

Üdvözöljük a Mard-el Díszállat és Állateledel Szaküzlet webáruházának vásárlói között!

Tájékoztató adatok

A Webáruház tulajdonosa: Juhász Zoltán E.v.
Mard-el Díszállat és Állateledel Szaküzlet

Székhelye: 4031 Debrecen, Bojta u. 9.
Nyilvántartási száma: 403324
Adószáma: 47378595-2-29
Bankszámla száma:11738015-20007762

Elérhetőség

Cím: 4031 Debrecen, Bojta utca 9
Nyitva tartás: hétfőtől-péntekig: 8.30-18.00 óráig,
szombaton: 8.30-13.00-ig
Tel.: 06 52 532-273
e-mail: mard-el@mard-el.hu

Regisztráció

A Webáruház tartalmának böngészéséhez, a tételek kosárba rakásához nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon szabadon megteheti, azonban a megrendelés elküldéséhez már szükség van egy adatlap kitöltésére. A megrendelés feltétele, hogy a megrendelő a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, valamint annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el.

A termékekről

A Webáruházban kizárólag új termékeket értékesítünk.

Az termékek lényeges tulajdonságairól a termékadatok alatt részletes leírás és kép található. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A változtatás joga fenntartva. Az adatok feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.

Megrendelés

A vevő a megrendelését a termékek kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti kosár gombra kattintva lehet a terméket bele helyezni a kosárba, a kosár tartalma menüpontra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát.
Ezt követően a kassza ikonra kattintva lehet eljutni a Megrendelés oldalra, ahol megadható, módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám és lehetőség van egyéb közlemény megadására. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. Az adatok megadását követően már csak a megrendelés elküldését kell jóváhagyni.
A rendelés elküldése után a rendszerünk egy megerősítő e-mail üzenetet küld a regisztráció során megadott e-mail címre. A megrendelés visszaigazolására legkésőbb a megrendelés beérkezését követő munkanapon sor kerül és amennyiben további egyeztetés szükséges, rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeressük a megrendelőt.

Számlázás, fizetési módok

A számlát minden esetben Juhász Zoltán Ev. állítja ki, amely tartalmazza az esetleges szállítási költséget is. A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

- Előreutalás a 11738015-20007762 bankszámlára az előzetesen megküldött díjbekérő alapján

- Utánvétes fizetés az áru átvételekor, készpénzben a futárnak

- Személyes átvétel az áru átvételekor, készpénzben vagy bankkártyával a telephelyen

Szállítás, szállítási díjak

A készleten lévő termékekre történő megrendeléseket 2-3 munkanapos szállítási határidővel tudjuk teljesíteni.

A készleten nem lévő, de rövid időn belül beérkező termékekre történő megrendeléseket 3-5 munkanapos szállítási határidővel tudjuk teljesíteni.

A készleten nem lévő, beszerzésre szoruló termékeket tartalmazó rendeléseket általában 1-1,5 hetes átfutással tudjuk teljesíteni a beszerzéseink jellegéből adódóan. Ebben az esetben telefonon egyeztetünk a megrendelővel. Csúszás abban az esetben lehetséges, ha az adott termék forgalmazója sem tud küldeni nekünk a kiválasztott termékből. A raktárkészleten nem lévő áruk terméklapon feltüntetett ára változhat, mivel beszállítóink árai is időközben tudtunkon kívül megváltozhattak. Előfordulhat, hogy a weboldalon egy ideig olyan termék is "fent marad", ami már nem szerezhető be a forgalmazótól. Ezen termék(ek)et a forgalmazó jelzése után azonnal levesszük a kínálatból.
Ilyen esetekben a lehető leghamarabb értesítjük a megrendelőt.

A webáruházban megrendelt termékeket a DPD Hungária Kft. közreműködésével juttatjuk el megrendelőinkhez.

 

Szállítási díjak 0-25kg-ig: 25-40kg-ig: 40-50kg-ig:
-Előreutalással: 1400 Ft 2800 Ft 4200 Ft
-Utánvéttel: 1800 Ft 3600 Ft 4600 Ft

 

Az 50kg-nál nehezebb, vagy nagy terjedelmű csomagok esetében pl. tófólia, nagyobb akváriumok, a házhoz szállítás díját minden esetben külön állapítjuk meg és telefonon egyeztetjük.

A szállítási díj a vevőt terheli.

Választása szerint a megrendelt árut üzletünkben is átveheti ( Debrecen, Bojta u. 9.), ez esetben postaköltséget természetesen nem számolunk fel.

A szállítás díj külön tételként jelenik meg a számlán.

A vevői igények egyeztetése a megrendelés visszaigazolásakor történik. Módosításra legkésőbb a szállítást megelőzően 24 órával van lehetőség.

A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a vevőnek haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé.
Amennyiben a vevő az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli. A fenti szállítási feltételek és díjak kizárólag a webáruházban történő vásárlás esetén érvényesek.

A vásárlástól való elállás joga

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is.
A vevő az áru átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26) Kormányrendelet szerint.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén az Eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.

Adatvédelem

Az Eladó számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Elkötelezi magát a felhasználók és vevők személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó érvényes jogszabályoknak és minőségirányítási szabályzatának megfelelve járul hozzá a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez. Ennek megfelelően az Eladó elkötelezte magát, hogy a felhasználók és vevők adatait a mindenkori hatályos jogszabályi előírásokat és a saját minőségirányítási szabályzatát megtartva kezeli, és ezáltal hozzájárul a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez.

A megrendelések teljesítéséhez szükséges, alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva az Eladó az általa kezelt adatokat harmadik félnek nem adja át. Az alvállalkozók az Eladó által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve harmadik személyeknek átadni.

Felelősségkorlátozás

A Webáruházunkon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

Az Eladó nem felel a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

- a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,

- az adatok bárki által történő megváltoztatásából,

- az információtovábbítási késedelemből adódó,

- vírusok okozta, szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,

- vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.

Az Eladó jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

Érvényesség

A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a webáruházban feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.